• 자주하는질문(FAQ)
  • 지스쿨 이용시 자주하는 질문을 모아 두었습니다.
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  • 제목 [수강신청] 강의를 환불받고 싶어요.
    • 안녕하세요? 합격으로 가는 지름길 지스쿨입니다.

      1. 카드결제 환불 /실시간계좌이체 환불
      : Q&A에 글을 남기거나, 상담센터(02-823-5252)로 전화하면 바로 카드취소해 드립니다. 다만, 인터넷 거래 취소시 당일이후 취소한 경우, 카드사 회원규약에 의하여 취소 및 한도액의 복구가 최소 5일~7일정도 소요됩니다.(카드사별로 상이) 또한, 카드는 결제 후 1일이 지나면 해당카드사에 매입처리가 되기 때문에, 카드사에 청구된 후에 이월결제액에서 차감되는 방식으로 진행될 수도 있습니다.

      실시간계좌이체의 취소처리 시 승인일 당일 취소의 경우 당일 재입금 처리되며, 승인수수료는 없습니다. 익일 이후 취소의 경우에는 은행의 업무기간에 따라 재입금처리에 1일~3일 정도 소요가 됩니다. 익일이후 발생하는 취소건의 승인수수료는 상점에서 부담하게 됩니다.

      2. 은행입금
      : 환불 받을 계좌번호, 예금주 등을 알려주셔야 되기 때문에 Q&A에 글을 남기거나, 상담센터(02-823-5252)로 전화하셔야 합니다. 환불을 신청하신 뒤 1~2주 안에 환불계좌로 입금해 드립니다.

      3. 주의 사항

      - 무료배송교재 포함 강좌의 환불 시, 교재비를 제외한 나머지 금액만 환불해 드립니다.

      【일반강의 환불기준】

      ① 등록 강의 구매 후 수강승인 처리일로부터 7일 이내 이용해지 요청시 1강미만 수강 한 경우 전액환불
      ② 등록 강의 구매 후 수강승인 처리일로부터 7일 이내 이용해지 요청시 1강이상 수강 한 경우 이용일수 및 시간에 해당하는 금액만 공제하고 환불
      ③ 등록 강의 구매 후 수강승인 처리일로부터 7일 이후 이용해지 요청시 해지일까지의 이용일수 및 시간에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환불



      - 기타 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등 에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이
      적용 될 수 있습니다.
      - 유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당되는 금액을
      회원이 지정하는 구좌로 환불해 드립니다.  

      저희 지스쿨을 사랑해 주시는 회원님들께 감사드리며,
      보다 나은 친절과 정성으로 여러분의 합격을 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 되세요.